Avril 2007 

Filiale du groupe britannique Kingfisher depuis 2002, Castorama est leader de l'amélioration de l'habitat en France et en Europe. L'enseigne emploie 13 000 collaborateurs dans plus de 660 magasins répartis sur l'Europe et l'Asie.

Nous avons demandé à Xavier Guery, Directeur opérationnel des ressources humaines chez Castorama de nous présenter la problématique de recrutement de l'enseigne pour 2007 :

« Globalement, la problématique de recrutement est la même chaque année. Nous recrutons environ 7000 personnes par an, dont 2000 en CDI. Depuis l'année dernière nous mettons l'accent sur les contrats en alternance, notamment par des partenariats avec les écoles.

Notre activité est très liée à la saisonnalité, il faut donc trouver des ressources rapidement lors des pics d'activité pour les proposer aux opérationnels et servir les besoins des magasins. La mobilité interne provoque aussi des recrutements externes. Les principaux profils pour lesquels nous diffusons des annonces sont les chefs de rayon, les chefs de secteur et les contrôleurs de gestion. Pour les postes de conseillers de vente, notre notoriété nous permet de trouver des candidats dans le vivier des candidatures spontanées.

La principale difficulté étant d'identifier les compétences, nous faisons faire la présélection par Aktor Sourcing & Selection . Ceci nous permet de gagner du temps dans le recrutement et donc d'être très réactifs sur nos besoins et la communication auprès des candidats. C'est dans ce même état d'esprit que nous avons choisi le 'tout Internet'. Nous avons ainsi une visibilité sur toute la France, pouvons répondre aux candidats sous 24h et transmettre rapidement les candidatures retenues aux opérationnels. »

Dans ce contexte, Castorama a choisi de travailler avec Aktor Interactive : « Notre objectif étant la rapidité de diffusion des annonces et l'identification des candidats, nous avons choisi Aktor Interactive pour sa réactivité. Nous avons également rencontré une équipe qui a su comprendre nos besoins et notre problématique métier et opérationnelle, aussi bien pour l'élaboration des plans médias que pour la présélection. Le travail se fait en symbiose. Sur ce type de démarche, l'essentiel est que notre partenaire puisse s'intégrer parfaitement au fonctionnement de notre entreprise. »

Laurent Joseph, Directeur Commercial chez Aktor Interactive acquiesce : « Il existe entre Castorama et Aktor Interactive une démarche volontariste, d'écoute et d'échange. Nous avons appris à bien nous connaître et pouvons ainsi répondre parfaitement à leurs besoins. C'est un process que l'on fait dans la durée et chacun joue la carte du partenariat. Il existe un réel engagement de part et d'autre pour donner le meilleur de soi-même. Nous avançons conjointement sur un terrain de valeur en terme de travail. C'est un cercle vertueux. »

Frédéric Makhlouf, responsable du cabinet Aktor Sourcing & Selection : « Le cabinet de recrutement, filiale d'Aktor Interactive a pu voir le jour grâce à Castorama qui nous a confié la présélection de ses candidatures pour l'ensemble des magasins français. Aktor Sourcing & Selection apporte des solutions alternatives en terme de recrutement qui permettent à nos clients de gagner du temps pour se recentrer sur leur cœur de métier. C'est le cas pour Castorama qui a ainsi augmenté sa réactivité auprès des candidats et améliore son image de recruteur. »